Niniejsza polityka prywatności przedstawia zasady przetwarzania przez naszą firmę informacji o Tobie, w tym danych osobowych oraz plików cookie.

1. Informacje ogólne
   1. Polityka dotyczy Serwisu www, dostępnego pod adresem: https://dobrucki.pl
   2. Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest Zakład Stolarski Kazimierz Dobrucki, Cegielniana 6a, 74-400 Dębno.
   3. Adres kontaktowy e-mail operatora: admin@dobrucki.pl
   4. Operator jest administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do informacji podanych dobrowolnie w Serwisie.
2. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
   1. Prowadzenie rozmów telefonicznych dotyczących ofert, realizacji zamówień i współpracy
   2. Obsługa zapytań złożonych za pomocą formularza na stronie
   3. Odpowiedzi na zapytania złożone przez media społecznościowe (profil na Facebooku i Instagramie)
   4. Prezentacja oferty lub informacji o stanie ich realizacji
   5. Realizacja zamówionych usług, w tym planowanie i umawianie wizyt pomiarowych oraz montażowych
   6. Przesyłanie dokumentów sprzedażowych
   7. Windykacja należności
3. Serwis gromadzi informacje o użytkownikach i ich zachowaniach w Serwisie w następujący sposób:
   1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone dane w formularzach oraz komunikatorach (WhatsApp, Messenger), które trafiają do systemów Operatora.
   2. Poprzez zapisywanie plików cookie na urządzeniach końcowych użytkowników.
4. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora:
   1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są zabezpieczone protokołem SSL, co sprawia, że dane są szyfrowane i mogą być odczytane tylko na docelowym serwerze.
   2. Dane osobowe przechowywane w bazie są zaszyfrowane, co zapewnia ich bezpieczeństwo w przypadku wykradzenia bazy danych.
   3. Operator regularnie zmienia hasła administracyjne.
   4. Regularnie wykonywane są kopie zapasowe danych
   5. Operator dba o regularne aktualizacje oprogramowania używanego do przetwarzania danych osobowych.
   6. Urządzenia mobilne używane przez pracowników Operatora do kontaktu z klientem są markowe, wyposażone w odrębną, służbową przestrzeń i zabezpieczone dwuetapową weryfikacją logowania.
5. Hosting strony www i usługi poczty e-mail:
   1. Serwis https://dobrucki.pl oraz konta e-mail utrzymywany jest na serwerach operatora: LH.pl Sp. z o.o, ul. ks. Jakuba Wujka 7/26, 61-581 Poznań.
6. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych:
   1. W celu zapewnienia zgodności z przepisami o ochronie danych osobowych Operator powołał Inspektora Ochrony Danych.
   2. Inspektorem Ochrony Danych jest Leszek Dobrucki, Cegielniana 6a, 74-400 Dębno, kontakt: rodo@dobrucki.pl.
   3. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania umowy lub wypełnienia obowiązków, w tym:
      1. firma hostingowa (na zasadzie powierzenia)
      2. kancelarie prawne i windykatorzy w EU (w przypadku klientów spoza Polski)
      3. firmy świadczące usługi marketingowe
      4. partnerzy wspierający realizację zamówień (np. firmy transportowe, dźwigowe itp).
   4. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej niż to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności. W przypadku danych marketingowych okres ten nie przekroczy 3 lat.
   5. Przysługuje Ci prawo żądania:
      1. dostępu do danych osobowych,
      2. ich sprostowania,
      3. usunięcia,
      4. ograniczenia przetwarzania,
      5. przenoszenia danych.
   6. Masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, jednakże prawo to nie będzie miało zastosowania w przypadku występowania ważnych i prawnie uzasadnionych podstaw upoważniających Operatora do przetwarzania danych – w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
   7. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
   8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
   9. Mogą być podejmowane automatyczne decyzje, w tym profilowanie w celu świadczenia usług na podstawie umowy oraz marketingu.
   10. Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich poza Unię Europejską.
7. Informacje w formularzach:
   1. Serwis zbiera informacje dobrowolnie podane przez użytkowników, w tym dane osobowe. Może zapisać parametry połączenia z Serwisem jak czas, adres IP itp.
   2. W niektórych przypadkach (np. skorzystanie z formularza na stronie) Serwis może powiązać dane z adresem e-mail użytkownika.
   3. Dane w formularzach są przetwarzane zgodnie z ich funkcją, na przykład w celu obsługi zapytania ofertowego czy innego rodzaju kontaktu poprzez Serwis
8. Logi Administratora:
   1. Informacje o zachowaniu użytkowników mogą być logowane w celu administrowania serwisem.
9. Informacja o wykorzystywanych technikach marketingowych:
   1. Operator wykorzystuje Google Analytics do analizy ruchu na stronie, przy czym nie przekazuje danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje.
   2. Operator posługuje się w Serwisie technikami remarketingowymi, które mogą sprawiać wrażenie śledzenia Użytkownika. W tym procesie żadne dane osobowe nie są przekazywane.
   3. Operator używa funkcji „piksel” firmy Facebook, który umożliwia Facebookowi śledzenie i odnotowanie faktu, iż użytkownik ich serwisu odwiedził Serwis Operatora, jednak Operator nie przekazuje dodatkowych danych.
   4. Operator zastrzega sobie prawo do wykorzystywania narzędzi do analizy zachowania użytkowników, które zbierają zanonimizowane dane.
10. Pliki cookies – ważne informacje
    1. Serwis korzysta z plików cookies.
    2. Pliki cookies to dane informatyczne, przechowywane na urządzeniach użytkowników, które ułatwiają korzystanie z Serwisu. Treścią plików cookies jest z reguły nazwa odwiedzonej strony internetowej, z której pochodzą, okres przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny identyfikator.
    3. Pliki cookies umieszcza na urządzeniach użytkowników Operator Serwisu. Jest to proces automatyczny, związany bezpośrednio z faktem odwiedzenie Serwisu przez Użytkownika.
    4. Pliki cookies są używane w celu:
       1. utrzymania sesji użytkownika,
       2. realizacji celów marketingowych Operatora
       3. analizy ruchu Klientów w Sewisie
    5. Stosowane są dwa główne rodzaje plików cookies: „sesyjne” i „stałe”.
    6. Oprogramowanie przeglądarek zazwyczaj domyślnie zezwala na przechowywanie plików cookies.
    7. Użytkownicy mogą zmieniać ustawienia w tym zakresie w przeglądarkach.
    8. Ograniczenia w stosowaniu plików cookies mogą wpływać na funkcjonalność Serwisu.
    9. Pliki cookies mogą być także używane przez współpracujące z operatorem podmioty, takie jak Google i Facebook.
11. Zarządzanie plikami cookies:
    Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki, co może utrudnić korzystanie z Serwisu. Aby zarządzać ustawieniami cookies, można skorzystać z instrukcji dla różnych przeglądarek.

Przeglądarki:
• Edge – https://support.microsoft.com/pl-pl/help/10607/microsoft-edge-view-delete-browser-history
• Internet Explorer – https://support.microsoft.com/pl-pl/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer
• Chrome – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari – http://support.apple.com/kb/PH5042
• Firefox – https://support.mozilla.org/pl/kb/wzmocniona-ochrona-przed-sledzeniem-firefox-desktop
• Opera – http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
Urządzenia mobilne:
• Android – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pl&answer=95647
• Safari (iOS) – http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pl_PL
• Windows Phone – http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings